Innovare l'esperienza utente con un configuratore web 3D interattivo, per un'interazione più coinvolgente.
3D Web site
La simulazione 3D su web
Ride è un primario produttore di motori elettrici CC e motoriduttori, da anni rinnova la sua presenza digitale facendone uno strumento di lavoro utile per i propri clienti. Da questo ha preso il via la riprogettazione del sito internet con simulazione digitale dei prodotti.
Sono state impiegate soluzioni tecniche all’avanguardia per realizzare un’esperienza d’uso originale e ad alto impatto. Il fine è dare all’utente un miglior controllo dell’esperienza così da consentirgli di comprendere meglio i prodotti e maturare la decisione di richiedere un contatto.
Come avere in mano il motore, anzi meglio.
Il nostro consueto processo di produzione ha richiesto due fasi specifiche aggiuntive: la produzione dei 3D e la loro gestione all’interno dell’interfaccia. La produzione di 3D fruibili su web ha richiesto attenzioni particolari per quanto riguarda il bilanciamneto tra la resa visiva e la performance dell’interazione con il modello 3D. Tecnicamente abbiamo optato per la libreria 3D JavaScript Three.js cresciuta molto negli anni e in grado di gestire egregiamente le complessità richieste.
Risultati
Il risultato è da vedere: una delle prime e più integrate esperienze di 3D web, un’applicazione dedicata al mondo B2B con utenti tecnici e difficili, che da subito hanno fornito feedback esaltanti, non solo attraverso i complimenti ricevuti, ma anche a conti fatti sui numeri generati.
Il sito verte su due possibili azioni di valore dell'utente: la richiesta generica di contatto e la richiesta di quotazione. La struttura delle campagne adv è basata su search che mirano a coprire la domanda consapevole degli utenti che cercano motori elettrici cc/dc e motoriduttori, parole chiave abbastanza costose che, tenendo conto di una CR del 0,60%, fanno lievitare il costo di acquisizone a 266€. Il CPA è sostenibile, ma è da abbassare anche a causa del tempo impiegato in fase successiva dal cliente per la profilazione del lead.
0,60%
CR
219
Conversioni
266€
CPA G.Ads
21462
Visite
A novembre 2023 siamo andati online col nuovo sito nel quale, oltre alla caratteristica del 3D già spiegata, è stata aggiunta una nuova micro-conversione per l'utente: il download del 3D dopo aver inserito la mail. Questo ha permesso al cliente di contattare un maggior numero di potenziali clienti, già profilati rispetto alle caratteristiche del prodotto a cui sono interessati. Ad inizio 2024 siamo invece partiti con una nuova strategia su Google Ads che ha visto una profonda modifica della struttura delle campagne search a cui sono state affiancante campagne in prospecting. Il mix redesign-nuove campagne ha portato alla riduzione del CPA del 66% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente.
1,07%
CR
409
Conversioni
90€
CPA G.Ads
38378
Visite
Dopo la messa online del nuovo sito e la ristrutturazione dell'account Google Ads, visti i risultati soddisfacenti e la migliorata qualità dei lead raccolti, il cliente ha aumentato l'investimento in adv (specie sulle campagne in prospecting) con l'obiettivo di non ridurre eccessivamente il tasso di conversione. I dati sotto riportati sono rapportati al periodo preso in esame, le % di crescita sono medie mensili.
1,02%
CR
+2%
Conversioni
67€
CPA G. Ads
+10%
Spesa ADV
Il web 3D, tutto nel browser
Un ultimo accenno alle prestazioni; conosciamo molto bene WordPress, lo abbiamo impiegato in progetti più complessi e sstrutturati e potevamo anche usarlo, ma innovazione chiama innovazione, così abbiamo optato per un CMS Headless (in combinazione con React e Node.js) che ci consentisse il massimo delle prestazioni, per velocità d’uso e anche per la SEO.
"La comunicazione chiara con le persone e il rispetto delle tempistiche ha permesso di creare un sito web "vivo", che rappresenta il miglior servizio per i clienti nello sviluppo di nuovi progetti."
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